星巴克开会频被催点单,消费者感叹:如同被赶鸭子上架!

最近,星巴克中国发布了一个耳熟能详的“第三空间”倡议,实际上就是让大家在门店待着的时候,别忘了点单。这项规矩从10月22日起在全国推行,随即引发了热烈讨论,真是“啡”尽人心啊!你知道吗,上海的星巴克门店多得简直能组成一支咖啡军团,超过1100家呢,成为全球门店最多的城市,像是在举办星巴克的奥运会一样。

记者前几天亲身体验了一下,星巴克的多个门店已经开始张贴“请消费入座”的告示,简直像个热情的舞台剧,随时准备开场。店员们不时像巡场的主持人,走过来提醒大家“嘿,快来点单呀!”仿佛每隔十分钟就有一个隐形的鼓点在催促,给人一种“消磨时间=犯罪”的压力。

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就在某天下午,记者在一杯香浓的坚果拿铁陪伴下,静静地守在一家星巴克里,刚想悠闲地浏览一下菜单,结果没多久就被店员热情的提醒打断了:“您好,您有什么想喝的可以看看菜单,去前面点单。”外面的顾客们也毫不幸免,有四位朋友坐在外面,高强度享受着“无所事事”,十分钟后就被提醒来一杯咖啡,仿佛一场“催单竞赛”正在上演。 尊龙凯时

这其中,杨女士的遭遇堪称经典。她作为一名职场常客,突然被拉入一场线上会议,误打误撞用星巴克做了临时办公地。结果,经过一个半小时的沉浸式思考,她竟然被店员“五次”逼着点单,简直让她感觉像被赶鸭子上架,“我不是想占座搞小动作啊,我是有工作在身!”最后,在频繁的催促后,杨女士实在忍不住了,选择逃向了附近的另一家星巴克。

对此,上海市消保委的副秘书长唐健盛表示,这种“消费入座”的规矩本来是商业条款,没必要争论。他幽默地说明,店家租着铺子,桌椅可是“本钱”,消费者与其占座静坐,倒不如去享受公共设施的休憩区域。因此,短暂的休息归休息,考量饮品不必浪费一小时以上,别让消费者在咖啡香气中迷失了“时间”。

当然,规则不等于冷酷,彼此守好边界,互相理解,才能共同营造出一个有序且友好的消费环境,毕竟,谁不想在星巴克舒心地享受一杯咖啡呢? 尊龙凯时

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